Ešte u nás nemáte svoj účet?
Zaregistrujte saZískajte zaujímavé výhody:
- Prehľad všetkých objednávok
- Všetky faktúry na jednom mieste
- Sledovanie zásielok
Ako prebieha oprava dronov DJI v Bratislave ?
Cenu opravy bohužiaľ nevieme dopredu odhadnúť. Celý proces zvyčajne trvá 2-3 týždne až pokým bude dron pripravený na vyzdvyhnutie alebo odoslanie k vám. Dron bude vymenený DJI výrobcom za repasovaný alebo nový kus ( za cenu opravy ). Záruka naďalej pokračuje. Zo skúsenosti, 97% zákazníkov si dron nechá opraviť.
Bežná oprava: Pošlite nám len poškodený dron. Baterkou, vrtulky, ovládač a iné príslušenstvo netreba.
DJI Care Refresh oprava: Pošlite nám poškodený dron, poškodenú baterku a poškodené vrtulky. Tieto 3 veci budú vymenené za nové. Ovládač a iné príslušenstvo netreba posielať.
Balíky posielajte iba kurierom priamo k nám na firmu, ak pošlete balík na poštu - balík nebude prevzatý a vráti sa späť k vám !
Do balíka priložte aj informácie:
- Meno Priezvisko
- Telefón
- Email
- Adresa pre spätné doručenie
- Fakturačná adresa
- Tip dronu
- Popis závady
Pošlite balík na adresu predajne:
Xtreme.sk
Fialová 2C
85107 Bratislava
+421 948 188 320
Vyreklamujeme dron kúpený aj u iného predajcu.
Doporučujem vybaviť reklamáciu u predajcu, kde ste dron kúpili, lebo bude zadarmo bez manipulačného poplatku. Pri záručnej drona kúpeného u iného predajcu si účtujeme manipulačný poplatok 40 Eur. Po oprave vám naďalej bude pokračovať vaša originálna záruka, ktorú ste získali pri kúpe drona. Dron však musí byť kúpený v EU (určený pre EU trh)
Pošlite alebo prineste dron k nám. Dáme ho do DJI zdiagnostikovať. DJI preskúma posledný let z čiernej skrinky. Podmienkou je aj to že let musí byť uskutočnený s originálnou DJI appkou. Údaje o lete sa posielajú aj z appky.
Ak DJI uzná chybu dronu, tak bude dron opravený alebo vymenený za nový v záruke. Za opravu sa neplatí.
V prípade že DJI neuzná chybu dronu a zároveň odmietnete opravu, tak si v niektorých prípadoch účtuje DJI za diagnostiku. Ak sa rozhodnete dron opraviť, tak platí postup ako pri bežnej oprave, aj s tým že vám naďalej bude pokračovať záruka.
na 99% vám bol dron vymenený a preto treba spraviť tieto 4 veci.
1. Sprárovať dron s vašim diaľkovým ovládačom.
2. Appka vás prevedie aktiváriou dronu
3. Appka vás prevedie najnovšími firware update
4. Spraviť kalibrácia kompasu pred prvým letom
Jedna možnosť je priniesť alebo poslať dron k nám všetko zabezpečíme. Účtujeme si manipulačný poplatok za sprostredkovanie 25 Eur + cena Care Refresh poplatku za výmenu dronu. Prineste nám dron, poškodenú baterku a poškodené vrtulky. Tieto 3 veci DJI vymení.
Možnosť duhá je že si všetko vybavíte cez stránku DJI. Ušetríte tak náš manipulačný poplatok.
Servis či Care Refresh výmenu si viete zabezpečiť aj sami na stránke DJI
Ušetríte tak náš manipulačný poplatok. Stačí vedieť po anglicky alebo nemecky a nasledovať kroky vo formulári. Link Dron sa zasiela mimo Slovenska.
Balíčky odosielame
v deň objednávky
DJI záručný
a pozáručný servis
Kamenná predajňa
v Bratislave
2 roky záruka aj pre firmy
DPD, Zásielkovňa,
2h kuriér v BA
